Términos y Condiciones
Última actualización: 17/02/2026
Bienvenido a Centro Fotocopiado SS.
Los presentes Términos y Condiciones los cuales regulan los servicios suministrados mediante la web www.centrofotocopiadoss.com y sus canales de comunicación que pueden estar sujetos a modificaciones (WhatsApp, Correo Electrónico), debiendo considerar que con la solicitud de cualquier servicio que este centro de fotocopiados preste, el cliente acepta obligarse jurídicamente por estas condiciones conforme al Decreto con Fuerza de Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas de Venezuela, que atribuye la plena validez jurídica a la contratación electrónica.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
Nombre Comercial: Centro Fotocopiado SS
Ubicación Física: Calle Planta de Hielo, Sector Santa Ana I, El Tigrito, Estado Anzoátegui, Venezuela.
Contacto: +584121969318
2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
Centro Fotocopiado SS ofrece tres líneas de servicio principales:
Impresión y Copistería: Recepción de archivos digitales para su impresión física.
Soporte Técnico Remoto: Diagnóstico y reparación de software vía conexión a distancia.
Servicios Académicos: Asesoría, transcripción y corrección de estilo para documentos digitales (monografías, mapas mentales, mapas conceptuales, infografías, diapositivas, ensayos, tesis, TFM y mucho más).
3. CONDICIONES DEL SERVICIO DE IMPRESIÓN
Responsabilidad del Archivo: El cliente es responsable de verificar la calidad, ortografía y formato de los archivos que envía a través de nuestro formulario web o WhatsApp. Centro Fotocopiado SS no se hace responsable por errores de diseño o baja resolución presentes en el archivo original del cliente.
Derechos de Autor: El cliente declara tener los derechos de reproducción de los documentos enviados. Nos reservamos el derecho de rechazar la impresión de material que viole leyes de propiedad intelectual o contenido ilícito.
Retiro de Pedidos: Los trabajos impresos deben ser retirados en nuestra sede física en El Tigrito, Anzoátegui, salvo acuerdo previo de entrega a domicilio (delivery), cuyo costo es adicional.
4. CONDICIONES DEL SOPORTE TÉCNICO REMOTO
Naturaleza del Servicio: Este servicio es exclusivamente de software. No reparamos fallas de hardware (pantallas rotas, discos dañados, equipos que no encienden, etc.).
Conexión Remota: El servicio se presta mediante la herramienta AnyDesk. El cliente debe estar presente frente al equipo y asegurar una conexión a internet estable.
Exención de Responsabilidad por Datos: Aunque trabajamos con los más altos estándares de seguridad, el cliente debe realizar una copia de seguridad (backup) de su información importante antes de la intervención. Centro Fotocopiado SS no se hace responsable por pérdida de datos derivada de fallas preexistentes en el disco duro o virus informáticos agresivos.
Garantía del Servicio: Si el problema de software persiste dentro de las 48 horas siguientes al servicio, realizaremos una nueva revisión sin costo adicional.
5. CONDICIONES DE LOS SERVICIOS ACADÉMICOS
Naturaleza de la Asesoría: Nuestros servicios de redacción, corrección y asesoramiento serán considerados una herramienta de apoyo académico. El cliente es el responsable de realizar el estudio, defenderlo y presentarlo ante la autoridad competente. No garantizamos una calificación determinada (nota), ya que dicha calificación depende del rendimiento del estudiante, así como de valoraciones subjetivas.
Originalidad y Contenido: Garantizamos contenido original, libre de plagio y adaptado a los formatos solicitados (APA, UPEL, Vancouver, etc.); sin embargo, el cliente debe comprometerse a realizar una revisión del material entregado antes de su primer uso final.
Política de Correcciones:
Se incluyen correcciones gratuitas siempre que se basen en las instrucciones iniciales dadas por el cliente o por observaciones directas del tutor académico dentro de un lapso de 15 días continuos tras la entrega.
Si el cliente o su tutor cambian el tema, el enfoque o las instrucciones originales después de elaborado el trabajo, dichas modificaciones tendrán un costo adicional.
Tiempos de Entrega: Los plazos de entrega se acuerdan mutuamente al inicio. No nos hacemos responsables por retrasos derivados de la falta de información oportuna por parte del cliente.
6. PRECIOS, PAGOS Y PRESUPUESTOS
Moneda: Los precios pueden estar expresados en Bolívares (Bs) o en Divisas referenciales. Los pagos en Bolívares se calcularán a la Tasa Oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) vigente al momento del pago, conforme a la normativa legal.
Validez de Presupuestos: Las cotizaciones enviadas por WhatsApp tienen una validez de 24 horas, debido a la fluctuación cambiaria y costos de insumos.
Métodos de Pago: Aceptamos Pago Móvil, Transferencias Bancarias, Binance, PayPal y Efectivo en sede. Para servicios remotos o impresiones grandes, se requiere el pago total o un anticipo del 50% antes de iniciar el trabajo.
7. POLÍTICA DE GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
De conformidad con la Ley de Protección al Consumidor y al Usuario:
Impresiones: Si el producto final presenta defectos de impresión imputables a nuestras máquinas (manchas, rayas, hojas faltantes), nos obligamos a reimprimir el trabajo sin costo o devolver el dinero. No aplica devolución si el error estaba en el archivo enviado por el cliente.
Servicios Académicos y Soporte: Se garantiza la prestación del servicio conforme a lo acordado. En caso de disconformidad justificada, el cliente tiene derecho a solicitar las correcciones necesarias dentro de un lapso razonable.
8. PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Garantizamos la confidencialidad de los documentos académicos, archivos personales y accesos remotos. Ningún archivo será compartido con terceros ni utilizado para fines distintos al servicio contratado. Una vez entregado el trabajo, los archivos del cliente son eliminados de nuestros sistemas en un lapso de 15 días por seguridad.
9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del Estado Anzoátegui o a los mecanismos de conciliación de la SUNDDE.